Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại gluc88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gluc88 thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng những gì được nêu trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
gluc88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại gluc88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách gluc88 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mọi kết nối đều qua mã hóa SSL, thông tin giao dịch được tách biệt với dữ liệu đăng nhập, và quyền truy cập nội bộ bị giới hạn chỉ cho những bộ phận thực sự cần.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua nền tảng — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán không được lưu dưới dạng bản rõ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc phản đối cách sử dụng dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ — không cần lý do phức tạp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang chủ hoặc trong ứng dụng để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ hệ thống mà không cần rời khỏi trang.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay khi bạn đăng ký và liên kết phương thức thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán — như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money — trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu mà quy định pháp luật bắt buộc phải giữ lại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi luồng điều hướng nội bộ. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tính năng, không để bán dữ liệu.

Vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin liên kết ví MoMo hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để được xác minh và cập nhật an toàn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng ở những khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định của từng vùng lãnh thổ.